Ketentuan Layanan

Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform, Anda setuju terikat pada ketentuan ini. Bila Anda menggunakan platform atas nama sebuah organisasi, Anda menyatakan berwenang menerima ketentuan ini untuk organisasi tersebut.

Akun & akses

Akses diberikan melalui portal SSO Kreativlo. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial Anda dan atas aktivitas yang terjadi di akun Anda.

Akses ke tiap modul bergantung pada entitlement aktif organisasi Anda.

Penggunaan yang wajar

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan platform, termasuk berupaya mengganggunya, mengakses data tanpa izin, atau menggunakannya bertentangan dengan hukum yang berlaku.

Langganan & penagihan

Modul berbayar ditagih per organisasi, berdasarkan pita jumlah karyawan aktif Anda dan modul yang dinyalakan. Harga ditampilkan dalam Rupiah dan sudah termasuk PPN sesuai tarif yang berlaku.

Langganan dibayar di muka untuk termin 1, 3, 6, 12, atau 24 bulan yang dipilih saat checkout. Invoice bernomor terbit saat Anda checkout, dan jatuh tempo pembayaran (bayar saat diterima, NET 7, NET 14, atau NET 30 hari) dipilih pada saat yang sama.

Modul aktif setelah invoice lunas penuh. Bila invoice dibayar bertahap, pembayarannya tercatat tetapi modul baru menyala saat seluruh tagihan lunas.

Bila Anda menyalakan perpanjangan otomatis, kami menerbitkan invoice perpanjangan sebelum termin berakhir, dihitung sesuai jumlah karyawan Anda saat itu. Perpanjangan otomatis dapat dimatikan kapan saja dari halaman tagihan di portal.

Bila langganan lewat masa berlaku, akses ke modul berbayar ditangguhkan setelah masa tenggang singkat. Data Anda tetap tersimpan dan langsung tersedia lagi begitu langganan diperpanjang.

Pengembalian dana & pembatalan

Anda boleh berhenti berlangganan kapan saja. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; akses tetap berjalan sampai akhir termin yang sudah Anda bayar.

Pengembalian dana penuh tersedia dalam 7 hari sejak pembayaran pertama Anda. Cakupan, proses, dan tenggat waktunya diatur lengkap dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Penafian & tanggung jawab

Platform disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, kami menafikan jaminan dan membatasi tanggung jawab sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam perjanjian Anda.

Kontak

PT KREATIV SYNC INTEGRA. Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke legal@kreativlo.com, atau lewat halaman kontak kami.